De backoffice voor installateurs die overal achteraan zit.

Riffle regelt het kantoorwerk van installatiebedrijven. Elk telefoontje, elke mail en elke spraakmemo gaat van eerste contact tot de klus klaar is.

Kantoor

Om 07:40 komt er een storing binnen. Riffle maakt er een werkbon van, gekoppeld aan de klant en in de dichtste bus gepland.

Monteur

Op het dak, telefoon in de zak. Even inspreken wat er gedaan is. Riffle schrijft de werkbon, uren en artikelnummers incluis.

Eigenaar

Vrijdag, veertien werkbonnen. Afgeronde klussen worden facturen, geprijsd uit je eigen catalogus. Jij keurt één keer goed.

Klant

Krijgt de afspraak, de herinnering en een bericht als de bus onderweg is. Tekent op de telefoon van de monteur, en de factuur volgt dezelfde dag.

Agents doen het werk.Jij houdt het laatste woord.

  • Eén dossier per klus

    Telefoontjes, mails, foto's en uren landen op de werkbon. Niemand typt iets twee keer.

  • Het werkt de hele nacht door

    Een storing om 21:00 krijgt een antwoord, een tijdslot en een bevestiging. Jij leest het 's ochtends.

  • Het handelt binnen jouw grenzen

    Jij bepaalt welke acties automatisch mogen, en tot welk bedrag.

  • € 500 per maand zolang we bouwen

    Eén vast bedrag, niet per gebruiker of per werkbon. Je stopt aan het eind van elke maand.

Hoe het werkt

Het systeem dat nooit uitklokt.

Maakt van elk telefoontje een werkbon. Volgt elke offerte op. Factureert elke klus op de dag dat hij klaar is. Jij zegt alleen ja.

Werkbonnen maken

Elke aanvraag wordt een klus

Agents luisteren telefoontjes af en lezen e-mail, halen de klantgegevens erbij en openen een werkbon met de details er al in.

Handen vrij

Agents bereiden de volgende stap voor met wat er al op de klus staat. Jij kijkt na en keurt goed.

Eén dossier per klant

Elk bericht, elke offerte en elk bezoek landt op dezelfde klant, dus niets wordt twee keer gevraagd.

Offreren en opvolgen

Offertes gaan dezelfde dag de deur uit

Agents prijzen de klus uit je eigen catalogus, sturen de offerte en volgen op tot er is ondertekend.

Plannen

De klus plant zichzelf

Agents zetten elke klus in de juiste bus op de beste dag, houden de bevestiging bij en volgen op zodat alles gaat zoals gepland.

Klantportaal

Klanten zien alles

Afspraken, offertes en facturen, op je eigen site. Ze ondertekenen of verzetten zonder jou te bellen.

Eén regel op je site

Plak het scriptje, kies je kleuren en de widget staat live. Werkt op elke sitebouwer, geen developer nodig.

Verzetten zonder telefoontje

De klant verzet de afspraak en alles wordt automatisch bijgewerkt.

Updates uit het veld

Niemand belt het kantoor

Monteurs hebben de klant, de offerte en de locatienotities op hun telefoon. Elke update die ze doen landt op de werkbon.

Uren, zonder formulier

Aankomen, werken, weggaan. De urenstaat bouwt zichzelf uit de klus en gaat rechtstreeks naar de factuur.

Factureren en afronden

Afgeronde klussen worden facturen

Agents prijzen wat er is gedaan uit de uren en het materiaal, sturen de factuur en houden de betaling in de gaten. Jij keurt één keer goed.

Stop met intypen.Jij houdt de controle.

  • Al op een ERP.

    Syntess of ENK. Riffle leest en schrijft de records die je al bijhoudt.

  • In een middag ingericht.

    Koppel je mail, je systeem en je materialen. De eerste werkbon landt dezelfde dag.

  • Jij stelt de grenzen.

    Welke agent wat mag versturen, en tot welk bedrag. Pas het aan wanneer je wilt.

  • Elke actie wordt gelogd.

    Elke mail, elk telefoontje en elke wijziging staat op de werkbon, met wie het deed en wanneer. Agent of mens.

  • Je klant merkt er niets van.

    Mails, offertes en werkbonnen in de taal en de toon die ze verwachten.

  • Je data blijft van jou.

    Opgeslagen in de EU, nooit gebruikt om modellen te trainen. Alles exporteren, wanneer je wilt.

  • Eén inbox.

    Mail, telefoontjes en het portaal komen op één plek binnen. Je ziet wat een ja nodig heeft en verder niets.

  • Gemaakt voor de bus.

    De Riffle-app is gemaakt voor één hand en een koude ochtend. Foto's, uren en materiaal, zonder formulier.

  • Meer klussen, hetzelfde kantoor.

    De extra werkbonnen stromen erdoorheen, en niemand op kantoor merkt het.

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet bij, stel hem direct. Chat of mail, binnen het uur op werkdagen.

  • Moeten we weg bij ons huidige ERP?

    Nee. Riffle leest en schrijft in het ERP dat je hebt. Het oude systeem gaat pas uit als de laatste workflow verhuisd is.

  • Wat kost Riffle?

    € 500 per maand tijdens de early access, excl. btw. Eén vast bedrag, niet per gebruiker en niet per werkbon. Als de early access voorbij is, spreken we een prijs af die voor ons allebei werkt.

  • Hoe lang duurt het voordat we live zijn?

    Een middag. Koppel je mail, je systeem en je materialen, en de eerste werkbon komt dezelfde dag binnen.

  • Stuurt Riffle zelf dingen de deur uit?

    Alleen wat jij toestaat. Jij bepaalt welke agent wat mag sturen, en tot welk bedrag. Alles daarboven wacht op je ja.

  • En als een agent het fout doet?

    Elke actie staat op de werkbon, met wie het deed en wanneer, agent of mens. Alles boven de grenzen die jij stelt wacht op jouw ja, en die grenzen pas je aan wanneer je wilt.

  • Waarom niet gewoon ChatGPT?

    Een algemene assistent doet de taak die je vraagt. Riffle draait de backoffice: het handelt op de klus zonder dat je het vraagt, binnen de grenzen die jij stelt, en alles wat het doet staat op de werkbon.

  • Moeten onze monteurs een nieuwe app leren?

    Ze krijgen de Riffle-app, op de telefoon die ze al bij zich hebben. Er valt niets te leren: een foto, een voice-memo of een regel tekst, en Riffle schrijft de werkbon.

  • Werkt het in het Nederlands?

    Ja, en in de taal waarin je klant schrijft. Mails, offertes en werkbonnen gaan eruit in de toon die ze verwachten.

Zie het draaien op je eigen klussen.

Je prijslijst, je mail, je week. € 500 per maand zolang we het met je bouwen.